Domande frequenti

Di che materiale sono fatti i prodotti?

I porta incenso sono in PETG, resistente al calore. Le sculture decorative sono in PLA, di origine vegetale. Usiamo filamenti originali Bambu Lab.

Gli oggetti si rompono se cadono?

Sono più leggeri e meno fragili di ceramica e vetro e di solito non si frantumano in mille pezzi se cadono. Un urto molto forte può comunque romperli.

Posso usare le sculture vicino a una fonte di calore o al sole?

Il PLA si ammorbidisce con il calore: consigliamo di non esporle a calore o luce diretta del sole, ad esempio vicino a caloriferi o su un davanzale molto soleggiato.

Come pulisco i prodotti?

Basta un panno morbido, leggermente umido se serve. Evita solventi e prodotti abrasivi.

Quanto tempo ci mette un ordine ad arrivare?

La consegna in Italia con Poste Italiane richiede da 3 a 5 giorni lavorativi dalla spedizione. Trovi tutti i dettagli nella pagina Spedizioni e resi.

Quanto costa la spedizione?

In Italia la spedizione è gratuita, isole comprese, per ordini a partire da €30. Sotto i €30 costa €5,96 (€7,90 per le isole). Nell'Unione Europea €14,99. Il costo è sempre visibile al checkout prima del pagamento.

Posso restituire un prodotto?

Sì, hai 14 giorni dal ricevimento per recedere, come previsto per gli acquisti online. La procedura è spiegata in Spedizioni e resi.

I colori sono identici alle foto?

Facciamo il possibile per fotografare i prodotti fedelmente, ma tonalità e superfici possono variare leggermente da un pezzo all'altro e in base allo schermo.