Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

1. Chi siamo

Il sito innovativearts3d.com è gestito da Innovative Arts 3D di Furiato de Alcantara Alexsandro («InnovativeArts3D»), Via Umberto I 1, 20067 Tribiano (MI), P.IVA IT14419740965, email innovativearts.it@gmail.com. Il sito è realizzato con la piattaforma Shopify. Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito e si applicano insieme alla legge italiana e alle norme europee sulla tutela dei consumatori.

2. Prodotti

Vendiamo decorazioni per la casa stampate in 3D e rifinite a mano. Facciamo il possibile per rappresentare i prodotti in modo fedele, ma colori e superfici possono variare leggermente in base allo schermo e perché ogni pezzo è lavorato singolarmente. Gli oggetti sono decorativi e non sono giocattoli. Le indicazioni d'uso (ad esempio non lasciare l'incenso acceso senza sorveglianza, non esporre le sculture in PLA a calore o sole diretto) sono riportate nelle schede prodotto.

3. Conclusione del contratto

L'invio dell'ordine costituisce proposta d'acquisto. Il contratto si conclude quando ti inviamo la email di conferma dell'ordine. Possiamo non accettare l'ordine per motivi legittimi, ad esempio indisponibilità del prodotto o errore evidente nel prezzo, e in tal caso ti rimborsiamo quanto eventualmente pagato.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate al checkout prima del pagamento. Il pagamento avviene tramite i metodi mostrati al checkout, gestiti da Shopify e dai relativi fornitori. Non conserviamo i dati della tua carta.

5. Consegna

Tempi, costi e modalità sono descritti nell'Informativa sulle spedizioni. Salvo diverso accordo consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Per i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento passa a te al momento della consegna.

6. Diritto di recesso

Come consumatore puoi recedere entro 14 giorni dal ricevimento, senza indicare il motivo, secondo le modalità dell'Informativa sui rimborsi.

7. Garanzia legale di conformità

Hai diritto alla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo, come descritto nell'Informativa sui rimborsi.

8. Responsabilità

Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita i diritti che la legge riconosce inderogabilmente ai consumatori, né la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o danni alla persona o per prodotto difettoso. Non rispondiamo di ritardi dovuti a cause di forza maggiore o al corriere nei limiti consentiti dalla legge.

9. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi, grafica e modelli sono di proprietà del titolare e non possono essere copiati o usati senza autorizzazione scritta.

10. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati secondo la nostra Informativa sulla privacy.

11. Reclami e risoluzione delle controversie

Per reclami scrivi a innovativearts.it@gmail.com: cercheremo una soluzione amichevole. Restano salvi il diritto di rivolgerti all'autorità giudiziaria e agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge.

12. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana, fermo restando che, se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, ti restano applicabili le norme inderogabili del tuo Paese di residenza. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.